Таблица исключений перед автоматизацией

Опубликовано от

Исходные записи

Вы собираете известные случаи отклонения от обычного порядка.

Порядок действий

Укажите наблюдаемую ситуацию и согласованное действие.

Проверка результата

Если действия нет, оставьте вопрос, а не придумывайте правило.

Пройдите обновлённое описание на одном разрешённом учебном входе. Места, где приходится принимать неизвестное решение, вынесите в вопросы. Не подменяйте фактический процесс желаемым изменением без согласования участников.

Как описать выход процесса

Опубликовано от

Исходные записи

Вы указываете, какой результат ожидается после завершения.

Порядок действий

Назовите документ, запись или событие, которое можно проверить.

Проверка результата

Не заменяйте конкретный выход фразой «всё обработано».

Пройдите обновлённое описание на одном разрешённом учебном входе. Места, где приходится принимать неизвестное решение, вынесите в вопросы. Не подменяйте фактический процесс желаемым изменением без согласования участников.

Роли в описании процесса

Опубликовано от

Исходные записи

Вы наблюдаете, кто выполняет каждый известный шаг.

Порядок действий

Запишите роль отдельно от фамилии и способа связи.

Проверка результата

Не назначайте полномочия, которые участник не подтверждал.

Пройдите обновлённое описание на одном разрешённом учебном входе. Места, где приходится принимать неизвестное решение, вынесите в вопросы. Не подменяйте фактический процесс желаемым изменением без согласования участников.

Входные данные небольшого процесса

Опубликовано от

Исходные записи

Вы выбираете одну повторяющуюся рабочую задачу.

Порядок действий

Перечислите, что поступает на вход и какие поля действительно используются.

Проверка результата

Не включайте чужие персональные сведения в учебный пример.

Пройдите обновлённое описание на одном разрешённом учебном входе. Места, где приходится принимать неизвестное решение, вынесите в вопросы. Не подменяйте фактический процесс желаемым изменением без согласования участников.